گزارش کارآموزی دفتر خدمات مسافرتی عصر پارسه گستر

لینک *پایین مطلب*



فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)



تعداد صفحه:35

فهرست و توضیحات:
.

مقدمه اولیه: 1

سابقه دفاتر خدمات مسافرت هوائی و جهانگردی در ایران 2

برخی از اصطلاحات و تعاریف 5

آژانس: 5

انواع آژانس: 5

مکان آژانس: 5

محیط داخلی آژانس: 5

مکان قرارگیری افراد: 6

امور بهداشتی و ضروری 6

لباس های کار یا فرم 7

روابط عمومی: 8

تبلیغات: 8

فصل اول آشنایی کلی با مکان کارآموزی

1- تاریخچه سازمان و موقعیت 11

2- نمودار سازمانی و تشکیلات: 12

3- نوع محصولات تولیدی یا خدمات 14

1-تورهای خارجی: 14

2- تورهای داخلی 14

خدمات ارائه شده: 14

الف ) تورها داخلی 14

ب ) تورهای خارجی: 14

4-شرح مختصری از فرآیند تولیدی یا خدماتی 16

فصل دوم ارزیابی بخشهای مرتبط با رشته علمی دانشجو

1- موقعیت رشته دانشجو در واحد صنعتی 20

2- بررسی شرح وظایف رشته در واحد صنعتی 20

3- امور جاری در دست اقدام 21

4- برنامه های آینده 22

5- تکنیک&zwnj هایی که توسط رشته مورد نظر در واحد صنعتی بکار می&zwnj رود 23

فصل سوم: آزمون آموخته ها و نتایج

آزمون نتایج و بکارگیری آموخته&zwnj ها در واحد صنعتی 26

پیوست ها (فرم قرارداد - نمونه تبلیغاتی - پکیج )

فصل چهارم صنعت توریسم در ایران

1- مقدمه : 32

جاذبه های توریستی ایران: 32

سابقه جهانگردی در ایران : 33

ایجاد تشکیلات توریستی در ایران: 33

توریسم داخلی و اثرات آن: 35

تنگناها و مشگلات توسعه توریسم ایران: 35

عوامل موثر در توسعه توریسم داخلی: 36

برنامه ریزی و توسعه صنعت توریسم در ایران 37

نتایج اقتصادی و اجتماعی صنعت توریسم در ایران: 37

بازارهای جهانگردی ایران: 38

محورها و شبکه های ارتباطی و حمل ونقل: 39

راههای ارتباطی زمینی: 39

راه آهــن: 39

حمل و نقل هــوایی: 40

حمل ونقل دریایـــی: 40

تاسیسات اقامتـی و پذیرایـی: 40

فصل پنجم تحقیق و گزارشی از توریسم و اثرات آن در ایران

صنعت توریسم از نگاهی متفاوت 42

نارضایتی گردشگران 2 برابر از میزان جذب توریسم به کشور جلوگیری می&zwnj کند 45

سهم ایران از توریسم درمانی: 47

فصل ششم معرفی نمونه&zwnj ای از مراکز گردشگردی ایران

مقدمه ای بر ایران شناسی : 51

کرمانشـــاه: 52

آثار تاریخــــــــی: 55

کنگــــــاور: 57

تصاویر 105

منابع 80

مقدمه اولیه:

هر یک از توان&zwnj ها و جاذبه&zwnj های زیست محیطی که با نقش فراغتی انسان در رابطه هستند به توریسم اشکال متفاوتی می بخشند و موجب تنوع فعالیتهای فراغتی و چشم اندازهای گوناگون توریستی می گردند.

شرایط اقتصادی و بینش فرهنگی و اجتماعی مردم نیز با توجه به تسهیلات و امکانات و تاسیسات جهانگردی موجود، زمینه های لازم را برای گذراندن اوقات فراغت آنها بوجود می&zwnj آورد به طوری که هر یک از گروه های انسانی در جوامع مختلف شیوه های متفاوتی از گذران اوقات فراغت را چه به صورت انفرادی و گروهی و یا در شکل سازمان یافته بر می گزینند.

انجام فعالیتهای توریستی که مشاغل گوناگونی را هم بدنبال دارد در هر کشوری به عنوان بخشی از فعالیتهای اقتصادی و در کنار بخش صنعت و کشاورزی، موجب رونق و پیشرفت اجتماعی- اقتصادی آنان می گردد.

وجود امکانات خدماتی- توریستی، نه تنها برای هر کشوری زمان فراغت را در گروه&zwnj های سنی مختلف بویژه در فصل تعطیلات پر می کند بلکه با ایجاد نشاط و سلامت جسمی و روحی منجر به بروز خلاقیتهای جدید و شکوفایی استعدادها و تجدید قوای فکری مردم بویژه جوامع شهرنشین نیز می گردد.

انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوائی و جهانگردی در ایران

مقدمه:

سابقه فعالیت دفاتر خدمات مسافرت هوائی و جهانگردی در ایران با استفاده از تجربیات خدمات مسافرتی در جهان به حدود 60 سال پیش برمی گردد و عملا فعالیت این دفاتر همزمان با فعالیت شرکتهای هواپیمائی بازرگانی در ایران بوده است.

فعالیت اولین دفتر به روش دفاتر امروزی، پس از خاتمه جنگ جهانی دوم در سال 1325 در ایران شروع گردید. تاسیس دفاتر در کشور در ابتدا تابع قانونی نبود ولی پس از تشکیل سازمان هواپیمائی کشوری، آیین نامه صدور مجوز برای ایجاد این دفاتر به تصویب رسید و این وضع تا پیش از پیروزی انقلاب اسلامی ایران ادامه یافت. بعد از انقلاب و در سال 1370 ، صدور مجوز دفاتر به سازمان هواپیمائی کشوری و وزارت ارشاد و فرهنگ اسلامی سپرده شد. در اوایل انقلاب تعداد دفاتر خدمات مسافرت هوائی و جهانگردی در کشور حدود 60 دفتر بود و اینک طبق آمارهای موجود بیش از 2000 دفتر در سراسر کشور فعالیت می نمایند.

دفاتری که مجوز صدور و فروش بلیط هواپیما دارند، تحت عنوان دفاتر بند الف ، دفاتری که در زمینه جهانگردی و تورگردانی فعالیت می کنند به عنوان دفاتر بند ب و دفاتری که در زمینه حج و زیارت فعالیت می نمایند تحت عنوان بند پ نامیده می&zwnj شوند. توضیح اینکه یک دفتر میتواند در زمینه هر سه بند فعالیت نماید. کما اینکه در حال حاضر بسیاری از دفاتر دادای مجوزهای بند الف ، ب و پ می&zwnj باشند. بعضی از دفاتر در زمینه بندهای الف و ب و تعداد دیگری قفط در رابطه با یکی از بندهای مذکور فعالیت دارند.

سابقه:

انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوائی و جهانگردی ایران در واقع جانشین سندیکای شرکتهای حمل و نقل بین المللی هوائی می باشد که در سال 1336 شمسی به منظور حفظ حقوق صنفی تشکیل گردید و اعضای موسس آن در تاریخ فوق عبارت بودند از آقایان هلاکو رامبد- اکبر روشن فکر- ارمایر ملکیان &ndash محمد صادقی بهبهانی پویانی- محمد مهاجری و سید کاظم فشارکی طباطبائی.

انجمن صنفی کارفرمایان دفاتر خدمات مسافرتی هوائی و جهانگردی ایران بموجب ماده 131 قانون کار جمهوری اسلامی ایران و آئین نامه مصوب دیماه 1371 هیات محترم وزیران در تاریخ 17/11/72 شکل گرفته و طی شماره 106 در اداره کل سازمان های کارگری و کارفرمائی وزارت کار به ثبت رسیده است.